ЗАВОД ДОНПАНЕЛЬМЕТАЛЛ
+7 (938) 121-00-27
8(863)230-15-10 - снабжение
Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
Прием заказов без выходных
Заказать звонок
СЭНДВИЧ ПАНЕЛИ
МЕТАЛЛОКОНСТРУКЦИИ
БЫСТРОВОЗВОДИМЫЕ ЗДАНИЯ
ПРОЕКТИРОВАНИЕ
КОНТАКТЫ
О КОМПАНИИ
  • О нас
  • Наша команда
  • Отзывы
  • Наши клиенты
  • Вакансии
  • Вопросы и ответы
  • Награды и сертификаты
    ЗАВОД ДОНПАНЕЛЬМЕТАЛЛ
    Меню  
    • СЭНДВИЧ ПАНЕЛИ
    • МЕТАЛЛОКОНСТРУКЦИИ
    • БЫСТРОВОЗВОДИМЫЕ ЗДАНИЯ
    • ПРОЕКТИРОВАНИЕ
    • КОНТАКТЫ
    • О КОМПАНИИ
      • О нас
      • Наша команда
      • Отзывы
      • Наши клиенты
      • Вакансии
      • Вопросы и ответы
      • Награды и сертификаты
    Заказать звонок
    +7 (938) 121-00-27
    8(863)230-15-10 - снабжение
    ЗАВОД ДОНПАНЕЛЬМЕТАЛЛ
    • СЭНДВИЧ ПАНЕЛИ
    • МЕТАЛЛОКОНСТРУКЦИИ
    • БЫСТРОВОЗВОДИМЫЕ ЗДАНИЯ
    • ПРОЕКТИРОВАНИЕ
    • КОНТАКТЫ
    • О КОМПАНИИ
      • Назад
      • О КОМПАНИИ
      • О нас
      • Наша команда
      • Отзывы
      • Наши клиенты
      • Вакансии
      • Вопросы и ответы
      • Награды и сертификаты
    • +7 (938) 121-00-27
    ОТДЕЛ ПРОДАЖ: 344038, г. Ростов-на-Дону, ул. Турмалиновская, 110
    zavod.dpm@yandex.ru
    • Facebook
    • Instagram
    • ЗАВОД "ДПМ"
    • Информация

    Информация

    info

    В вопросах сервиса и обслуживания клиентов всегда есть к чему стремиться. Высокое качество сервиса с точки зрения организации может не работать с конкретным клиентом и его специфичными вопросами. В таком случае стоит обращать внимание на стандарты обслуживания, а не идти на поводу у лояльности клиента. Сервисное обслуживание должно работать как конвейер: точно, быстро, эффективно и везде одинаково. Вы никогда не можете знать заранее вернется ли клиент завтра, смогла ли компания решить его проблемы, доволен ли он обслуживанием. Это не должно влиять на качество вашего сервиса.

    Модели такого обслуживания встречаются в больших компаниях, где все силы направлены на автоматизацию процессов, в том числе и клиентского сервиса. Еще недавно это было их конкурентным преимуществом, но сегодня, когда требования потребителя к индивидуальному обслуживанию растут, это стало их слабым местом.

    Распространенной практикой стало использование автоинформатора. Записанный голос вроде бы вежлив, но не вызывает мотивации ждать ответа настоящего человека 40 минут. Индивидуальное внимание к каждому клиенту становится путем к успеху и победе над конкурентами.

    • Новости
    Компания
    О нас
    Наша команда
    Отзывы
    Наши клиенты
    Вакансии
    Вопросы и ответы
    Награды и сертификаты
    Услуги
    СЭНДВИЧ ПАНЕЛИ
    МЕТАЛЛОКОНСТРУКЦИИ
    БЫСТРОВОЗВОДИМЫЕ ЗДАНИЯ
    ПРОЕКТИРОВАНИЕ
    Информация
    Выполненные проекты
    Новости
    Соглашение на обработку персональных данных
    Контакты
    Будьте всегда в курсе
    Оставайтесь на связи
    Наши контакты

    +7 (938) 121-00-27
    8(863)230-15-10 - снабжение
    Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
    Прием заказов без выходных
    ОТДЕЛ ПРОДАЖ: 344038, г. Ростов-на-Дону, ул. Турмалиновская, 110
    zavod.dpm@yandex.ru
    © 2023 Все права защищены.